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德令哈机场近期推出七项便民服务举措
来源: 青海新闻网
作者: 雒婷
发布时间: 2019-10-15 10:14:16
编辑: 张永义

  海西新闻网讯(青海新闻网记者雒婷报道)记者从德令哈机场分公司获悉,为深入践行“人民航空为人民”的思想,认真贯彻落实民航局“真情服务”理念,更好满足旅客出行需求,为旅客提供更优质的乘机体验,结?#31995;?#22320;航空市场情况和旅客出行习惯,充分挖掘机场服务功能,不断创新服务举措,持续丰富服务内容,用心为广大旅客提供高?#20998;?#26381;务,德令哈机场于近期推出七项便民服务举措。

  五折入住星级?#39057;?/strong>

  德令哈机场进港旅?#25512;?#24403;日登机牌前往机场协议宾馆入住,均可享受五折优惠。

  免费乘坐机场大巴

  为方便旅客乘机,降低旅客出行成本,德令哈机场至?#26143;?#24448;?#24503;?#23458;大巴免费乘坐,不收取任何费用。

  加?#23458;?#21040;旅客服务保障

  在候机大厅门口安排专人负责引导晚到旅客,航班值机关闭推迟5分钟,登机口最早于起飞前15分钟核对登机人数。

  提升特殊旅客服务

  为首次乘机、特殊旅客和中转旅客,提供从家门到舱门的全流程、全链条乘机服务,提升旅客出行服务体验。

  新增大客户服务

  为德令哈机场大客户单位乘机旅客开展预留座位和优先登机服务。

  加?#23458;?#38431;旅客服务

  设立团队旅客柜台,专?#23435;?#22242;队旅客办理乘机手续,并为团队旅客行李栓挂团队行李标识,提升团队旅客出行便捷?#21462;?/p>

  上线电子临时乘机证明

  在德令哈机场,身份证过期、丢失、忘带的旅客,只需关注微信小程序“民航临时乘机证明”,进行身份信息的填写和人脸识别,验证本人信息后即可生成个人专属二维码证明。凭此二维码到指定的值机柜台和?#24067;?#36890;道,即可完成值机和?#24067;旎方?#30340;身份验证。

  德令哈机场相关负责人表示,将持续关注旅客出行需求,不断创新服务,完善服务举措,从服务细节入手,不断提升各保障?#26041;?#30340;服务质量,让德令哈机场每一位旅客真切感受到?#26376;?#23458;至?#31995;?ldquo;心”服务,体验到以便民为本的“心”举措。

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